Hormofy (Educação)

1) Introdução e problema

Este case faz parte da trajetória de Nelson Felipe Bueno, sócio fundador e CEO da Adworker, durante sua atuação como consultor estratégico e executivo à frente da estruturação da Hormofy.
Em 2023, Nelson foi convidado a liderar a organização de um negócio promissor, mas desestruturado. A empresa orbitava em torno de um médico referência em terapias hormonais, que já faturava cerca de R$ 5 milhões ao ano — porém, operava com baixa rentabilidade, visto que apenas uma agência de marketing absorvia cerca de 40% de toda a receita. O modelo era centralizado, instável e com alto risco de estagnação.

2) Objetivo

Transformar a Hormofy em um negócio escalável, rentável e autogerenciável — reduzindo dependência externa, aumentando margem líquida e criando uma estrutura interna robusta para sustentar a expansão nacional e internacional.

3) Método

Nelson iniciou o projeto estruturando a empresa do zero: implantou os pilares de cultura organizacional, contratou os primeiros talentos-chave nas áreas de design, redação, tráfego, audiovisual, eventos e vendas.

Montou áreas internas de marketing, vendas, produto, finanças e pós-venda, substituindo progressivamente a dependência de terceiros. Desenvolveu produtos online, presenciais e híbridos, com estratégias de upsell, downsell e cross-sell para maximizar LTV.

Além de dominar o funil B2C, também implantou um novo modelo B2B por meio de parcerias com farmácias de manipulação e outros players do ecossistema, o que permitiu diluir custos e ampliar a margem.

4) Resultado

Em apenas 14 meses, a Hormofy triplicou seu faturamento bruto. A margem líquida se manteve sólida em 35%, com custos fixos abaixo de 30% — garantindo um crescimento agressivo, porém financeiramente sustentável.

Nelson liderou a operação end-to-end: da rotina dos times à formação de novos líderes, passando pelo acompanhamento do desenvolvimento tecnológico e pela expansão estratégica da empresa. Planejou também a entrada da Hormofy em novos mercados, com produtos recorrentes voltados à América Latina e Estados Unidos.